Temu 사기 도용 조심하세요.

Temu 사기 도용 조심하세요.

이번에 Temu 사기 도용으로 인해 Temu라는 사이트를 처음 알았습니다. 미국에서는 알리익스프레스 보다 Temu를 더 많이 사용하고 있고 요즘 Temu 사이트가 많이 커지는 분위기로 알고 있습니다. 하지만 역시 중국 사이트다 보니 도용에는 취약한 것 같습니다. 아래는 제가 최근에 당한 Temu의 도용 사례이니 Temu를 이용하실 분들은 한번 읽어보시길 바랍니다.

 

 

Temu 사기 도용

Temu 도용

1.메일 구매내역 확인

메일을 보고 있었는데 아래처럼 처음 보는 구매내역을 발견하였습니다. 구매한 적이 없는데 이건 뭐지? 하면서 메일이 의심스러웠지만 메일을 클릭해 봤습니다.

 

2. Temu에 알수없는 구매 확인

아래처럼 처음 보는 배송지에 처음 보는 물품들의 구매내역이었습니다. 무언가 이상함을 감지하고 부랴부랴 Temu 사기를 검색해보고 Temu 홈페이지에 접속해 봤습니다.

 

3.비밀번호 변경

Temu 홈페이지 접속 후 로그인을 하는데 역시나 저는 처음 접속했지만 아이디가 있다고 나왔습니다. 우선할 수 있는 조치가 비밀번호 변경 밖에는 없었기 때문에 비밀번호 변경 먼저 진행하였습니다.

비밀번호 변경하면서도 이상했던 것이 전화번호 란이 비어 있었습니다. 일반적으로 쇼핑몰이 전화번호 없이 가입이 가능한가? 하는 생각이 들었지만 일단 할 수 있는 조치는 취해야 했기에 비밀번호를 변경하였습니다.

 

 

4.구매내역 및 장바구니 확인

일단 비밀번호는 변경하였으니 내 아이디를 도용한 사람이 무얼 구매했는지 궁금함을 참지 못하고 구매내역과 장바구니를 확인해 봤습니다.

구매는 두 번 이루어졌고 한번은 배송 완료 한번은 배송 중으로 표시됩니다. 구매한 내역으로 봐서는 외국인 노동자로 보입니다.

 

5.주소확인

구매내역이 있으니 구매 주소를 확인해 봤는데 이름도 이상하고 전화번호도 017로 시작하는 번호가 적혀 있었습니다. 주소와 통관 번호 빼고는 전부 도용인 것을 확인했습니다.

 

6.Temu 문의

확인할 수 있는 건 전부 확인한 것 같습니다. 도용에 대응할 수 가장빠른방법은 Temu에 문의 밖에 없기 때문에 상단에 Temu와 채팅하기를 클릭해 고객센터와 1:1 채팅을 걸었습니다.

 

7. Temu 고객센터 채팅

먼저 아래의 그림과 같이 개인정보 도용을 고지했습니다. 한국어로도 소통이 가능하고 중국 사이트인데 상담사의 채팅에서 한국어가 매끄러워 대화하기 편했습니다. 하지만 결과는 상급자와 논의 후에 결과를 알려줄 테니 기다리는 답변이었습니다.

 

Temu 도용 이상한점

저는 분명 네이버 아이디에 2차 인증까지 설정해 놓고 사용하고 있습니다. 네이버 2차 인증을 설정해놓고 다른 사이트에 네이버 아이디가 뚫린 적은 없었습니다. 보통 일반적인 쇼핑몰이라면 메일도 인증을 진행하는데 Temu에서 인증이 없었던 건지 아니면 네이버의 2차 인증이 뚤린건지 모르겠습니다.

도용은 어느 사이트나 발생할 수 있습니다. 하지만 대처를 어떻게 하는지에 따라 사이트의 신뢰도가 달라진다고 생각합니다. 이번 Temu의 도용으로 인한 대처를 보고 앞으로 이용할지 말지를 결정할 것 같습니다.

Temu의 도용은 아직 진행 중입니다. 고객센터의 답변을 기다리는 중입니다. 답변이 오는 데로 바로 추가해서 올려드리겠습니다.

Temu 사기도용 그후 이야기