TEMU 도용 사기 그후
TEMU 도용 사기 그후 며칠 전 TEMU 도용을 당했습니다. 그 후에 이야기를 마저 해보려고 합니다. 전편에도 이야기했지만 이번 도용으로 인해 TEMU의 대처를 보고 추후에 TEMU를 이용할지 말지를 고민하고 있었습니다. 결론부터 말씀드리자면 저는 이용을 하지 않을 것입니다. 그 이유는 아래에서 말씀드리겠습니다.
TEMU
앞 전 내용이 궁금하신 분들은 아래 TEMU 도용 1편을 확인해주시기 바랍니다.
TEMU의 답변을 받다
1.TEMU의 답변
귀하의 계정 비밀번호가 변경되었습니다. (문의하기전 도용을 인지하고 제가 변경하였습니다.)
뻔한 이야기지만 여기까진 그냥 넘어갑니다.
하지만 다음 문장이 참 어이가 없습니다. 계정의 주문건이 2건이였으며 2건 모두 주문되었고 한건은 거래는 실패되었다. (제가 취소했습니다.)
더이상 배송되는 패키지가 없습니다. (추가 주문이 없으니 문제없다?)
2.TEMU의 2차답변
TEMU에서 보낸 2차답변은 더 어처구니가 없었습니다.
귀하가 이메일을 통해 등록한 것을 확인했지만 (저는 이메일로 등록한적이 없습니다.) 이메일을 확인하지 않았습니다.
이메일로 등록했지만 이메일을 확인하지 않았다는 내용입니다. 이메일을 확인하지 않았는데 어떻게 등록이 된건지에 대한 설명은 없었습니다. 또한 이메일 주소와 비밀번호를 변경하라는 뻔한 내용 뿐 이였습니다.
3.TEMU의 허술한 진행
결과적으로 TEMU에서는 추가 배송 요청 없고 비밀번호 변경하세요. 이게 끝입니다.
제가 궁금한 내용은 어떻게 도용되었으며, 추가적으로 도용을 이렇게 막을 것이다. 라는 내용이나 도용으로 인한 피해는 없느냐? 소비자에게 이게 가장 중요한 것이 아닐까 생각됩니다.
하지만 TEMU에서는 도용에 대해서 어떠한 내용도 고지해 주지 않았습니다. 도용이후에 조치도 제가 진행한 것이 전부였습니다.
4.TEMU 믿을 수 있나?
저는 이번의 TEMU의 도용 사건을 겪으면 TEMU 쇼핑몰에 대한 신뢰가 없어졌습니다. 이런 식으로 운영한다면 도용으로 인한 피해를 입더라도 어떠한 구제도 힘 들것 같습니다.
TEMU를 이용하실 분들이나 이용을 계획하고 계신 분들이라면 한번 더 생각해 보시고 이용하시길 권장 드립니다.