쿠쿠 서비스센터 위치 고객센터 전화번호
전자제품을 사용하다 보면 간단한 불량부터 손쓸 수 없는 불량까지 여러 가지 이슈들이 생기기 마련입니다. 그럴 때 필요한 것이 서비스센터에 방문을 하거나 A/S를 요청하는 것입니다. 하지만 삼성이나 LG 같은 메이저 브랜드 아니고 서야 서비스 센터를 찾기가 쉽지 않은 것 또한 현실입니다. 그래서 쿠쿠 서비스센터 쉽게 찾는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.
쿠쿠 제품의 A/S 기간은 기본 1년이며 홈페이지에서 제품 등록 시 무상으로 6개월 연장할 수 있습니다.
쿠쿠는 전국에 156개의 서비스센터, 직영점, 전문점을 보유하고 있습니다. 하지만 쿠쿠 서비스센터를 찾으실 때 서비스 센터가 같이 있는지 확인하고 방문하셔야 합니다. 특정 센터의 경우엔 방문 불가 지점도 포함되어 있으니 이점 유의하시고 서비스센터를 찾으시길 바랍니다.
아래와 같이 시/도 먼저 선택하신 후 구/군을 선택해 주시면 검색 위치 주변 서비스센터를 지도로 쉽게 찾을 수 있습니다. 위에서도 언급했듯이 아래에 보시면 주소 옆 서비스센터 항목이 있는지 꼭 확인하시고 방문하셔야 합니다.
쿠쿠 출장 A/S는 온라인으로 원하는 날짜와 시간을 설정해 서비스 기사가 직접 방문하여 수리를 하는 서비스입니다. 제품의 무겁거나 서비스 센터 방문이 어려운 분들에게는 출장 A/S가 좋은 선택일 것입니다. 또한 온라인으로 신청 시 유상 출장비의 3천 원의 할인 혜택 또한 존재하니 꼭 온라인으로 신청하시길 바랍니다.
기본적인 출장 수리비는 17,000원입니다.
렌탈 하신 분들은 렌탈 기간 동안 출장 A/S가 무상으로 제공됩니다. 하지만 고객 과실로 판단될 경우에는 유상으로 수리됩니다. 렌탈료 미납 고객은 접수가 불가한 점 또한 유의하시기 바랍니다.
출장 A/S 신청 시에는 아래와 같이 제품의 구분, 제품군, 구입 시기, 고장 증상, 고객명, 휴대폰 번호, 주소를 모두 작성해야 하며 마지막에 개인정보 수집 동의까지 해주셔야 A/S 신청이 가능합니다.
A/S를 바로 방문하시는 것보다는 먼저 전화로 간단히 상담 후 방문하시는 걸 추천드립니다. 큰 불량이 아닌 경우 간단한 상담만으로 가끔 원인을 찾는 경우도 생기고 시간과 돈도 절약할 수 있습니다.
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